Waarom wij soms een andere maat leveren dan u heeft besteld

Warum wir manchmal eine andere Größe liefern als Sie bestellt haben

Bei Orthopedic Shoes steht die gute Passform an erster Stelle. Wir möchten, dass jeder Kunde Schuhe erhält, die bequem sind und auf Anhieb perfekt passen. Daher orientieren wir uns bei der Lieferung nicht nur an der von Ihnen gewählten Größe, sondern auch an den Maßen des jeweiligen Modells . In manchen Fällen bedeutet das, dass wir Ihnen eine Nummer größer liefern , wenn diese laut Größentabelle des Herstellers eher Ihrer normalen EU-Größe entspricht.

Wir verwenden immer die Größentabelle des Models

Unsere Schuhe stammen von verschiedenen Herstellern, die internationale Größentabellen verwenden, die auf der tatsächlichen Fußlänge in Zentimetern basieren. Das bedeutet, dass ein Schuh kleiner oder näher an der europäischen Standardgröße ausfallen kann.

Zum Beispiel:

  • Bei einigen Modellen entspricht die Größe 38 einer Fußlänge von 23,9 cm, was kleiner ist als in den Niederlanden üblich.

  • In diesem Fall liefern wir die Größe 39, da diese bei einer Fußlänge von 24,0–24,3 cm – wie bei EU 38 üblich – besser passt.

Warum versenden wir manchmal eine Nummer größer?

Viele unserer Modelle sind orthopädisch gestaltet , das heißt, sie:

  • einen sicheren Sitz haben,

  • bieten zusätzliche Unterstützung für das Fußgewölbe,

  • und werden oft mit Einlegesohlen kombiniert.

Um zu vermeiden, dass die Schuhe zu eng sitzen oder zu Druckstellen führen, liefern wir in diesen Fällen bewusst eine Nummer größer – basierend auf unseren Erfahrungen und der Größentabelle des Models.

Kein Standard – sondern maßgeschneidert

Wichtig zu wissen: Wir liefern nicht immer automatisch eine Nummer größer .
Wir prüfen das Modell und Ihre Bestellung, um festzustellen, welche Größe am besten zu Ihrer üblichen europäischen Größe passt. Dies verhindert Enttäuschungen und Rücksendungen und sorgt für ein besseres Kundenerlebnis.

Sie bestellen also Größe 38 – und je nach Modell liefern wir:

  • oder Größe 38 (sofern die Größentabelle dies zulässt),

  • oder Größe 39 (wenn Größe 38 kleiner als normal ist).

Was ist, wenn Sie lieber genau das erhalten möchten, was Sie auswählen?

Möchten Sie die exakte Größe erhalten, die Sie ausgewählt haben? Geben Sie dies einfach im Kommentarfeld beim Bezahlvorgang an. Wir berücksichtigen dies gerne.

Zusammenfassung

Bei Orthopedic Shoes kombinieren wir unsere Erfahrung mit den offiziellen Größentabellen der Hersteller. So stellen wir sicher, dass Sie immer perfekt passende Schuhe erhalten – auch wenn Sie dafür eine andere Größe als die von Ihnen gewählte erhalten.

Unser Ansatz ist persönlich, sorgfältig und stets auf Komfort und Zufriedenheit ausgerichtet.

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