Veelgestelde vragen (FAQ)
Welkom bij de Orthopedicshoes FAQ-sectie!
We hebben de meest gestelde vragen verzameld om jouw winkelervaring zo soepel en eenvoudig mogelijk te maken. Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Neem gerust contact met ons op!
1. Welke soorten schoenen verkopen jullie?
Bij Orthopedicshoes specialiseren we ons in stijlvolle en comfortabele schoenen voor dagelijks gebruik, werk en avontuur. Onze collectie omvat wandelschoenen, bergschoenen, sportsneakers, ademende schoenen, inlegzolen en veiligheidsschoenen.
2. Hoe kies ik de juiste maat?
Elke productpagina bevat een gedetailleerde maattabel.
Heb je hulp nodig bij het kiezen? Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies.
3. Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja! We bieden gratis verzending binnen Nederland. Alle bestellingen worden geleverd binnen 5–15 werkdagen.
4. Verzenden jullie ook internationaal?
Op dit moment verzenden we alleen binnen het Nederland.
5. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink per e-mail om je levering in realtime te volgen.
6. Wat is jullie retour- en terugbetalingsbeleid?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren, mits ongebruikt en in de originele verpakking. Bekijk ons volledige beleid op de pagina Retourneren & Terugbetalingen.
7. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op. Daarna kunnen we het mogelijk niet meer aanpassen.
8. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via infoof via onze Contactpagina. We helpen je graag met maten, bestellingen of andere vragen.
9. Ondersteunen jullie schoenen voetproblemen zoals platvoeten of fasciitis plantaris?
Ja, veel van onze modellen zijn voorzien van voetboogondersteuning, verende inlegzolen en een ergonomisch ontwerp, ideaal voor wie extra ondersteuning nodig heeft.
10. Bieden jullie cadeaubonnen aan?
Ja! Orthopedicshoes cadeaubonnen zijn perfect als je iets voor iemand anders wilt kopen. Ze zijn direct beschikbaar op onze website.
Nog vragen?
Geen probleem — neem op elk moment contact met ons op. We helpen je graag verder.
